Dépannage des touches du téléphone et de la montre

Si la clé de ton téléphone ou de ta montre ne se connecte pas, essaie cette liste de dépannage rapide :

Désactive et active le Bluetooth pour réinitialiser la connexion.
Assure-toi de te tenir près de la porte du conducteur.
Confirme que Tessie fonctionne en arrière-plan
Vérifie que moins de 3 touches sont connectées
Dans l'appli Tesla, assure-toi que l'option Paramètres et sécurité > Clé de téléphone est activée.
Vérifie que tu as activé les paramètres requis pour ton appareil (voir la liste ci-dessous).
(Appareils Android) Assure-toi qu'une seule clé téléphonique est active sur ton appareil.
(Appareils Apple) Supprime la clé sous Réglages > Bluetooth puis réapparie ta clé.

Paramètres requis

Activer les paramètres > Bluetooth
Activer les paramètres > Confidentialité et sécurité > Services de localisation
Dans l'appli Tessie, appuie sur la barre de localisation pour activer les autorisations de localisation.
Activer Réglages > Apps > Tessie > Localisation > Toujours
Activer Réglages > Apps > Tessie > Bluetooth

Activer les paramètres > Bluetooth
Activer les paramètres > Confidentialité et sécurité > Services de localisation
Sur ton iPhone, dans l'application Tessie, touche la barre de localisation pour activer les autorisations de localisation.
Sur ton iPhone, active Réglages > Apps > Tessie > Localisation > Toujours
Sur ton iPhone, accède à Réglages > Apps > Tessie > Bluetooth.

Activer les paramètres > Bluetooth
Activer les paramètres > Emplacement
Activer Réglages > Apps > Tessie > Permissions > Emplacement > Autoriser tout le temps
Activer Réglages > Apps > Tessie > Permissions > Localisation > Utiliser la localisation précise
Activer Réglages > Apps > Tessie > Permissions > Appareils proches > Autoriser
Activer Réglages > Apps > Tessie > Utilisation de la batterie de l'application > Sans restriction
Désactiver la batterie adaptative

Activer Réglages > Connectivité > Bluetooth
Activer les paramètres > Emplacement
Activer Réglages > Apps > Tessie > Permissions > Emplacement > Autoriser tout le temps
Activer Réglages > Apps > Tessie > Permissions > Appareils proches > Autoriser